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ユーザーフォーラムのアレコレアレコレ



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ユーザーフォーラム利用時のお願い

フォーラム利用時のお願い【1】

これから投稿(質問・報告・要望)される方は予めキーワード検索、もしくは、FAQ・よくある質問掲示板に既に回答がのっていないか確認してください。

多く場合既に回答済みであることが多いです。
まずキーワードで検索してみましょう。

※「背景色はどうやって変えるんですか?」のような質問の場合「背景色」で検索してみましょう。

また一般的なブログ以外の質問の場合はgoogle等で検索してみるのも手です。
http://www.google.co.jp/

Windowsの操作がよくわからないという場合は以下も参考にしてみてください。
http://support.microsoft.com/select/?target=hub&ln=ja

[よくある質問と回答]
http://blogsns.fc2.com/forum_community/detail/12548/
大抵の質問は上記で解決することが多いです。
またFC2でのよくある質問集も用意しています。
http://blog.fc2.com/q&a.html

また質問される場合はなるべく自分のブログURLを記入するようにしてください。
どういった問題が起きているのかすぐに把握できるためです。
またどういった事が問題なのかなるべく詳細に書いてください。
回答する方もテレパシー能力を持つ方とは限りませんのでなるべく平易な文章で書いてください。

例 初心者です!全然わかりません! ×
例 タイトルを変更するにはどう変更すればいいでしょうか? ○

以上を踏まえてのご利用をお願いいたします。
とは言え堅苦しくなる必要もありませんのでお気楽にどうぞ

フォーラム利用時のお願い【2】

ユーザーフォーラムでは、話題別に掲示板が異なって存在しています。まずは投稿する内容に合った掲示板を利用するように心がけましょう。もし、投稿する掲示板を間違ったとしても別の掲示板に新たに投稿する必要はありません。

【FAQ・よくある質問】
良くある質問や回答をまとめています。
質問するその前によくある質問かどうかチェックしてみてください。

【質問・疑問】
FC2ブログに関する質問コミュニティです。
ユーザーフォーラムの使い方はマニュアルを確認しましょう。

【おかしいと思ったら】
「何だか画面がおかしい」「操作できない」「いつもと様子が違う」等おかしいと思ったら書き込んでみましょう。同じ悩みの人がいるかもしれません。

【テンプレート・プラグイン】
テンプレートやプラグインのカスタマイズについての質問や相談はこちらから。
腕利きの人も初心者の人も投稿大歓迎!

【その他ブログパーツ】
ブログペットや時計、天気予報、等、利用しているブログパーツに関する話題はこちら。

【雑談】
誰でもトピックを作成して投稿/参加できる、雑談はもちろん、どんな話題でも、ユーザー同士の憩いの場です。

【ブログ宣伝コーナー】
自分のブログをPRしたい!宣伝したい!そんなときはここに書き込み!!
あなたのブログを「始めたよ!」「訪れてね」等アピールしてください。

【ブログ広告表示免除申請】
FC2では教育関係、公共の福祉に適っているFC2ブログに関してのお役立ちブログについてFC2スタッフのチェック・審査の上で広告表示免除等の措置を取っております。それ以外のケースでブログをご利用の場合は原則対象外となっております。

ご希望する場合はこのトピックに返信する形で下記の例文項目を書き換えて申請してください。個別に返信はいたしませんが、広告が表示されていない場合は既に免除処置をしたものとご判断ください。

----------- 申請例 ------------
[ブログ名]
テストブログ

[ブログURL]
http://staff.blog1.fc2.com/

[ブログの内容]
FC2についてのインフォメーションを記載しています。
------------------------------------

インフォメーション
FC2各サービスのインフォメーションブログです。

メンテナンス・障害情報
現在のメンテナンス・障害の情報を表示します。



フォーラム利用時のお願い【3】

ブログに関する質問やカスタマイズに関する質問をする際には、以下の情報を提示してください。必須事項については必ず記載するようにしてください。

【質問の際に提示していただきたい情報】

提示推奨事項
01.ブログURL:
※プライベートモード、どうしても出したくない方以外は、ご記載ください。
 実際のブログを提示することが解決にもっとも有効なケースが多いためです。

必須事項
02.OS:
03.ブラウザ環境:
04.使用テンプレート名:
05.共有/公式の別:
06.ブログサーバー:
07.アダルト、アフィリエイトジャンルか否か:

携帯表示についての質問の場合の必須事項
02.利用キャリア:
03.利用端末機種名:
04.使用モバイルテンプレート名:
05.共有/公式の別:
06.ブログサーバー:
07.アダルト、アフィリエイトジャンルか否か:


フォーラム利用時のお願い【4】

不具合を報告される際には、以下の情報を必ず提示してください。既に報告がある内容については、トピックへの「返信」で不具合が起きている状況を詳しく説明するようにしましょう。

【不具合を報告される方へのお願い】
OS:
ブラウザ環境:
使用テンプレート名:
共有/公式:
ブログURL:
アダルトか否か:

【携帯からの投稿の場合、以下もあわせて示してください。】
投稿に利用した方法:メールによる投稿(モブログ) / 携帯管理画面からの投稿
利用キャリア:
利用端末機種名:

ブログURLを提示したくない場合は、サーバー番号を必ず記してください。サーバー単位で不具合が起こることも少なくなく、重要な手がかりとなることがあります。 サーバー番号とは、ユーザーIDの後に続くblog(数字)の番号のことです。

例:http://phpbb.blog25.fc2.com/
この場合は25サーバーとなります。

画像が表示されない・スクリプトが動かないなどの場合、イメージファイルサーバーの不具合も考えられます。アップロードしたファイルのURLが次の形式の場合、アップロード先のサーバ番号を記載するようにしてください。

例:http://blog-imgs-25.fc2.com/x/x/x/xxx/ファイル名.jpg
この場合はイメージファイルサーバー25となります。

フォーラム利用時のお願い【5】

ユーザーフォーラムは個人サポートを依頼する掲示板ではありません。あなたの質問を他の人が参考にする場合があります。同じ疑問を持つ人が理解できるように、分かりやすいトピックを作成するようにしましょう。具体的には、下記の項目1-10にご協力お願いします。

01.トピック内で複数の内容の質問は避けましょう。
タイトルと内容が一致しないと、後から分かりにくくなってしまいます。

02.タイトルは質問の内容が分かるように簡潔かつ具体的にしましょう。
NG! 「教えてください!」「基本的な質問なのですが…」「助けてください!」など
OK! 「レイアウトが崩れてしまいます」「文字を大きくしたいのですができません」など

03.ハンドルネームをご記入ください。
ログインせず投稿すると、「ゲスト」として表示されます。沢山の「ゲスト」が存在していると、トピック内で分かりにくくなります。フォーラム内での判別のため、ブログで使用しているハンドルネームと異なっても構いません。

04.ソースを必要以上にコピー&ペーストするのはやめましょう。
トピックが見辛くなるのを防ぐため、ソースを長々とコピー&ペーストするのはご遠慮ください。そのためにも、URL提示をお願いしています。URLがあればソースは見ることができます。

05.参考にしたトピックや記事がある場合は、そのURLを明記しましょう。
「~(参考となるトピック)を参考にしてください。」「それは読みました。」などの無駄なやり取りを省くためです。書いてある内容が理解できなかったとしても、「これは読みました。」と明記することが大切です。

06.実際に行って解決できなかったことがあれば、その内容について記しましょう。
NG! 「いろいろやってみましたが、うまくいきませんでした。」
OK! 「http://~ を参考にして、xxxxという風に書き換えましたが、やはり、ツリーにはなりませんでした。」

08.実際に試してみてその結果は必ず書くようにしましょう
「やってみます!」ではなく、実際に行ったその結果を是非お知らせください。自己解決した際も、どのようにすれば解決できたかお知らせくださると助かります。

09.修正したはずなのに変化がない!という場合は、以下を参考にしてください。
FAQ・よくある質問:カスタマイズが反映されない!

10.マルチポスト(複数の掲示板に投稿すること)はやめましょう。
フォーラムには掲示板があり、各掲示板にはモデレータが置かれています(置かれていない掲示板もあります)。もし、投稿する掲示板を間違ったとしても別の掲示板に新たに投稿する必要はありません。質問する掲示板が異なっている場合は、モデレーターが移動してくれます。 複数の掲示板に投稿する行為は、マルチポストとして厭われますので、ご注意ください。


フォーラム利用時のお願い【6】

どうして回答がつかないの?そんなときは、もう一度以下のことを見直してください。

01必要な情報が提示されていますか?
フォーラム利用時のお願い【3】をご覧ください。

02.質問の内容は分かりやすいですか?
できるだけ具体的に記しましょう。何が起こっているのかや何がしたいのかなど、質問していることが分からないと、答えはつきません。

03.URLを示していますか?
必須ではありませんが、回答が早くなる確率は高いです。 起きている問題を把握するためには、実際のブログを拝見するのが一番です。また、回答する人たちも、すべてのテンプレートを熟知しているわけではありません。検索、必要ならダウンロードして実際に確かめています。URLを示していただけると、簡単な問題ならこの過程を省略して即答できることもあります。

04.ブログ以外の他のFC2のサービスに関する質問ではありませんか?
例えば、「アクセス解析ができません」「カウンターが回りません」といった質問に、「私もです」というような情報交換はできるかもしれませんが、解決に至るような回答はできません。サーバーダウンなどシステム側の問題は、ユーザーが回答できるものではないため、直接それぞれのサービスのサポートに問い合わせをおすすめします。

05.他社のサービスに関する質問ではありませんか?
そのサービスのマニュアルを熟読すれば解決できる問題や、先方に問い合わせるほうが適切な問題には回答がつかないことがあります。もし、FC2ブログとの関連での不具合とお考えの場合は、そのサービスのページへのリンクを必ず示してください。あなたが利用しているサービスをすべてのひとが知っている訳ではありません。

06.htmlやcssに関する質問ではありませんか?
ここは「FC2ブログ」運営上の情報を交換する場ですから、htmlやcssの解説サイトや解説本で分かることは、回答がつかないことがあります。

07.あくまでもユーザーが得ている情報の交換ですので、すべての質問に回答がつくわけではありません。
レアケースの場合、回答が得られないこともあります。


最終更新日:2012/02/01
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